Reunión Mesa Sistema Integral Calidad Turística en Destino - ayto-llanes
Reunión Mesa Sistema Integral Calidad Turística en Destino
Reunión esta mañana de la Mesa del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, que propuso renovar los certificados de calidad de 20 empresas llaniscas
Esta mañana tuvo lugar en el Ayuntamiento llanisco una nueva reunión de trabajo de la Mesa de Calidad del Ente Gestor del SICTED (Sistema Integral de Calidad Turística en Destino) de Llanes, en la que se abordó la renovación de los distintivos de calidad de varias empresas y servicios del concejo evaluados a lo largo de los últimos meses.
La evaluación externa para la actual convocatoria y los compromisos adquiridos de formación y mejora fue superada por un total de 20 empresas y servicios. También, otras 3 empresas más que pasaron este mismo proceso en junio.
En total son 23 las empresas que cuentan con informes favorables emitidos por la Mesa de Calidad: hoteles, casas de aldea, apartamentos rurales, restaurantes, y otros servicios turísticos
El siguiente paso será ahora proponer la aprobación de los distintivos SICTED 2016 a la Secretaría General de Turismo, organismo que tiene la última palabra para conceder las renovaciones de los distintivos.
En la Mesa celebrada hoy, también se revisó el informe anual de las actuaciones del proyecto SICTED realizadas entre el 11 de noviembre de 2015 y el 11 de noviembre de 2016.
Como en ejercicios anteriores, las actuaciones estaban dirigidas a dos grupos de empresas principalmente, según las diferentes fases de las cuatro anualidades en las que se encuentran dentro del SICTED.
El programa de acciones desarrolladas se completa con 20 asistencias técnicas, la impartición de 10 módulos de formación, 20 evaluaciones externas y la Jornada de Calidad Turística celebrada el pasado mes de marzo.
El contenido turístico de introducción al SICTED, se centró en los manuales de buenas prácticas, la plataforma de gestión, el plan de mejora, quejas y sugerencias, métodos de encuestas, responsabilidad ambiental, turismo para todos, la excelencia y las marcas de calidad turística. Las jornadas fueron impartidas en la Casa Municipal de Cultura de Llanes y el Centro Municipal de Empresas.
La Mesa de Calidad del SICTED de Llanes está formada por representantes del Principado de Asturias, Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Cámara de Comercio de Oviedo, Fomtur, Allares, Marketing y Turismo Rural y el Ayuntamiento de Llanes.