Llanes, 29 de marzo 2022

Nuevo convenio interadministrativo para la continuidad de la Oficina del Consumidor de Llanes

La Corporación municipal llanisca celebra mañana miércoles un pleno extraordinario con varios puntos en el orden del día. Entre ellos figura la renovación del convenio interadministrativo suscrito por los ayuntamientos de Ribadesella y Llanes para posibilitar la continuidad de la Oficina del Consumidor llanisca.

La concejala de Consumo, Marián García de la Llana, detalla los motivos que fundamentan la renovación el convenio de colaboración hasta el año 2024 inclusive:

(…) La prestación de Servicios de la OMIC en el Concejo de Llanes a lo largo de estos años de vigencia del referido Convenio ha sido sumamente satisfactoria para este Ayuntamiento. Por ello, una vez agotadas las prórrogas del mismo de conformidad con lo establecido en la estipulación quinta del Convenio Interadministrativo entre los Ayuntamientos de Llanes y de Ribadesella, relativo a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, se solicita la formalización de un nuevo Convenio Interadministrativo entre los Ayuntamientos de Llanes y Ribadesella, relativo a la Oficina Municipal de Información al Consumidor en los mismos términos a los establecidos en el Convenio actualmente en vigor.(…)

En el apartado económico se estima que los costes, supeditados a las variaciones que pueda haber relacionadas con los Presupuestos del Estado, se sitúen en 26.407,02 euros para estos tres años: 2022, 2023 y 2024.

RESUMEN DE LOS SERVICIOS DESARROLLADOS POR LA OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACION AL CONSUMIDOR (O.M.I.C.) DE LLANES DURANTE LA VIGENCIA DEL PRIMER CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE LOS AYUNTAMIENTOS DE LLANES Y RIBADESELLA

El 23 de febrero de 2017 se formalizaba el Convenio Interadministrativo entre los Ayuntamientos de Llanes y de Ribadesella, relativo a la Oficina Municipal de Información al Consumidor.

Este Convenio, que surge del buen entendimiento y colaboración entre estos Ayuntamientos vecinos, tiene como objetivo acercar a los ciudadanos de Llanes los servicios que presta la Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.), que en los últimos años debían desplazarse a Ribadesella para plantear sus consultas o reclamaciones.

El Servicio de Consumo que se ofrece en Llanes iniciaba su andadura el 2 de marzo de 2017, siendo su horario de atención al público el siguiente:

- Martes, de 5 a 7 de la tarde, en Llanes (Casa de la Cultura).

- Jueves, de 5 a 7 de la tarde, de forma alterna en Posada (Centro Cívico) y Nueva (Casa de Cultura).

Además de esos horarios de atención presencial, se ha puesto a disposición de los consumidores de Llanes la dirección de correo electrónico omic@ayuntamientodellanes.com, donde se pueden realizar consultas. También se ha habilitado el número de teléfono 684630523 que está operativo para consultas los martes y jueves de 5 a 7 de la tarde coincidiendo con el horario de atención al público.

En este periodo, el Ayuntamiento de Llanes aprobó la Ordenanza Reguladora de los Servicios Locales de Consumo de este Ayuntamiento publicada en el Boletín Oficial del Principado de Asturias de fecha 23 de noviembre de 20217 (BOPA nº 271).

Transcurrido el periodo de vigencia de este primer Convenio, la Oficina Municipal de Información al Consumidor en Llanes se ha consolidado como un servicio público de amplia aceptación y utilización por parte de los consumidores y usuarios, no solo del Concejo de Llanes, sino de los visitantes que se acercan a este Municipio para disfrutar en cualquier época del año.

Además, en estos últimos dos años, especialmente difíciles como consecuencia de la crisis sanitaria de la COVID-19, se ha puesto de manifiesto la importancia de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, a la hora de informar a los consumidores y usuarios acerca de sus derechos respecto a los contratos que tenían suscritos y que fueron suspendidos debido a las limitaciones de movilidad establecidas por las autoridades.